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客户服务

 一、服务项目
91综合资源站竭诚为广大群众提供殡仪咨询、选位、刻碑、安葬等优质服务。以“孝亲敬祖”为主题。并有专车接送祭祀。
01、带顾客选位
02、指引顾客写碑文
03、骨灰免费寄存
04、代顾客迁坟、执骨 
05、车辆接送
06、瓷相制作
07、墓碑上油、贴金箔 
08、墓碑设计、建造、碑文刻字 
09、先人骨灰、骨殖、遗体(港、澳、台等海外华侨)安葬 
10、墓碑日常维护 
11、销售殡葬用品 
二、服务承诺
01、墓穴定价按物价部门规定标准执行,实行明码标价。
02、为顾客提供墓地、墓碑选购、先人安葬等优质服务,切实做到接待热情,服务周到、耐心答复咨询,使用文明语言。
03、提供各种档次墓穴既骨灰存放处供顾客选择,保证质量、精心养护,及时修缮。
04、为顾客提供24小时的先人落葬服务,顾客到本墓园安葬先人骨灰操作规范无误。
05、职工在为顾客服务过程中,不得向顾客索要或收受财物,如有出现违反规定者,视情节轻重按公司规定予以处罚。
06、节假日正常上班,保证顾客及时办理安葬、缴费等手续。
07、园内常年保持整洁卫生,环境幽静。
三、购墓须知
01、购墓地要凭三证购买(火化证、死亡证、骨灰寄存证)。
02、本墓园的价格均为明码实价,不另议价。
03、顾客购买墓地可到本墓园现场或驻广州办事处办理购买墓地手续,可一次性交齐所有费用,也可先交定金(地价10%),余款15天内交齐,(逾期不交,即视作自愿放弃所订穴位及定金,管理处将重新销售该穴位)。
04、客户必须遵守墓园的规章制度,燃烧祭祀品要在指定地方燃烧,并保持墓园卫生整洁。 
 


联系人: 陈经理

全国咨询电话

18902657234

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